Legal Notices
Mobile Ticketing App Funds
Tri Delta Transit has discontinued the Mobile Ticket App and we have identified customers that had unused tickets and/or a wallet with funds on their Mobile Ticket App account.
TO REQUEST A REFUND:
To request a refund for the balance in your account, please call Tri Delta Transit at 1-925-754-6622 or email comments@eccta.org within 90 days of this notice, which means your opportunity to receive a refund expires on September 25, 2023 (“Refund Period”).
No refund requests will be accepted after the refund period expires on September 25, 2023.
If calling or emailing Tri Delta Transit to request your refund, please be prepared to provide the following information:
1. Email Address used for your Mobile Ticket App account
2. First and Last Name
3. Mailing Address, City, State and Zip Code
4. Phone Number
After verifying your contact information, Tri Delta Transit will mail a refund in the form of a check to your mailing address. The amount of the refund will be equal to the balance in your account. Your refund check will expire six (6) months from the date of issue. Expired checks will not be re-issued.
If you have questions or need additional information, please call 1-925-754-6622 before September 25, 2023.
La Aplicación Mobile Ticket App
Para los Clientes de Tri Delta Transit con la aplicación Mobile Ticketing:
Tri Delta Transit ha descontinuado la aplicación Mobile Ticket App y también hemos identificado clientes que tienen pases que no han usado y/o fondos disponibles en Wallet en su cuenta de Mobile Ticket App. Para solicitar un reembolso por el balance existente en su cuenta, favor de hacer lo siguiente: llamar a Tri Delta Transit al 1-925-754-6622 o bien, envíe su solicitud por correo electrónico a: comments@eccta.org dentro de los próximos 90 dias de éste aviso, lo cual significa que su oportunidad para recibir su reembolso expira el 25 de Septiembre, del 2023 (“Periodo de Reembolso”). Después de la fecha de expiracion, 25 de Septiembre del 2023, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
Si llama, o envía su solicitud por correo electrónico, para solicitar su reembolso a Tri Delta Transit, favor de proporcionar la siguiente información:
1) Correo electrónico que usó para su cuenta de Mobile Ticket App
2) Nombre completo
3) Dirección
4) Número telefónico
Si usted tiene algún problema para responder a la encuesta, favor de llamarnos al 1-925-754-6622 (Lunes a Jueves), 7 am – 6 pm y los Viernes de las 8 am – 5 pm y pregunte por Servicio al Cliente.
Después de verificar su información personal, Tri Delta Transit le enviará su reembolso en forma de cheque a la dirección proporcionada por usted. La cantidad del reembolso equivale al balance existente en su cuanta. El cheque de su reembolso tendrá fecha de expiración de seis (6) meses, a partir de la fecha en que el cheque fué procesado. Cheques expirados serán anulados y no se volverán a procesar.
Si usted tiene preguntas o necesita más información, favor de llamar 1-925-754-6622 antes del 25 de Septiembre, del 2023
Public Notice- ECCTA Disadvantaged Business Enterprise Triennial Goal Federal Fiscal Years 2023-2025
Proposed DBE Goal Public Notice- English (PDF)
Proposed DBE Goal Public Notice- Spanish (PDF)